Giới thiệu sách: Marketing dựa trên giá trị

Cuốn sách này chỉ ra sự khác biệt với quan điểm của Philip Kotler – cha đẻ của marketing – dự báo rằng nó sẽ là “một điểm bùng phát trong cuộc cách mạng marketing”.

Cuốn sách khuyến khích các chuyên gia marketing tư duy khác biệt về tầm quan trọng của giá trị cổ đông và vai trò then chốt của marketing trong việc tạo ra giá trị đó.

Với một góc nhìn mới về marketing, tác giả Peter Doyle giúp DN hiểu rõ những đóng góp của tiếp thị trong việc tạo ra giá trị cho DN và cổ đông, đồng thời cũng giúp DN giải quyết “mâu thuẫn” tiềm tàng giữa marketing, tài chính và mâu thuẫn giữa GĐĐH và hội đồng quản trị.

ita Clifton – GĐĐH Interbrand – đã  nhận xét rằng đây là “một cuốn giáo trình đáng tin cậy nhất về marketing hiện nay mà ai cũng phải đọc”. Sách do NXB Tổng hợp TPHCM phát hành, giá 150.000 đồng.

Anh chàng “thất học” mở thư viện miễn phí cho người nghèo

Chỉ học hết lớp 4, từng theo đoàn mãi võ đi khắp nơi nhưng Trần Xuân Chín vẫn không nguôi sở thích đọc sách. Sau mấy chục năm bôn ba trong cuộc đời, giờ cuộc sống đã khá giả, anh quyết định mở một thư viện sách miễn phí cho người nghèo. Những cuốn sách đó là tài sản của anh, được sưu tầm gìn giữ từ hơn 30 năm nay.

Ảnh minh họa

Vợ con anh Trần Xuân Chín

Men theo con đê nhỏ  vào thôn Thị, xã Đồng Mai, Hà Đông, Hà Nội, chúng tôi tìm đến nhà anh Trần Xuân Chín. Lúc chúng tôi đến, anh đang sắp xếp những cuốn sách mới tìm mua được cho đúng chủ đề để người đọc có thể dễ tìm hơn. Anh bảo chúng tôi đến không hẹn trước mà vẫn gặp được anh là rất may mắn bởi cứ có thời gian là anh lại đi khắp nơi để tìm những cuốn sách mới, giá trị. Trước tiên là để thỏa mãn cơn “nghiền sách”, sau đó là anh cũng muốn không chỉ mình mà những người yêu sách trong thôn, trong xã cũng có thể đọc được.

Từ tuổi thơ trắc trở…

Đã rất nhiều năm trôi qua, anh Chín vẫn còn nhớ như in những tháng ngày thơ ấu, lúc đó nhà anh còn giàu có nổi tiếng trong làng ngoài xã. Thế rồi sau 1 trận bom, mọi thứ của cải, gia tài đều tiêu tan. Cả nhà anh gồm bố, mẹ và 9 người con phải ở trong căn gác bếp chật chội, tù túng. Từ một cậu ấm con nhà giàu, anh lại phải mò cua, bắt ốc, chặt củi như bao đứa trẻ thôn Thị khác. Thế nhưng anh bảo, trong cái rủi cũng có cái may. Bao nhiêu của cải tiêu tan, nhưng những cuốn sách vì được để ở chỗ khác nên vẫn còn nguyên cả. Vốn đã ham đọc sách từ bé cho nên với Chín, đó là gia tài quý báu nhất.

Năm Chín học hết lớp 4, nhà nghèo, lại đông người nên anh đành phải nghỉ học. Quyết tâm không được học cũng không thua chúng bạn. Chính vì thế Trần Xuân Chín đã tìm đến những cuốn sách bởi vì với Chín, sách là tri thức. Thế là sau mỗi một ngày đi làm về, anh lại lôi sách ra đọc. Sách ở nhà đọc hết thì anh mượn sách của bạn bè, của thầy cô giáo cũ.

Thế rồi năm Chín 11 tuổi, làng Chín có phong trào học võ. Nhận thấy việc học võ rất là cần thiết, trước mắt là để rèn luyện sức khỏe, sau là để có thể đánh giặc cứu nước mỗi khi đất nước lâm nguy. Thế là cứ mỗi chiều, Chín lại đi bộ 5 cây số đến nhà cụ Ba Minh, một võ sư trong vùng để “tầm sư học đạo”. May cho Chín, không chỉ giỏi võ, cụ Ba Minh còn là người tinh thông cả cầm, kì, thi, họa. Với lòng ham học từ nhỏ, Chín đã quyết tâm theo thầy học cho bằng hết. Trước sự chân thành cũng như ý chí ham học hỏi của Chín mà cụ Ba Minh đã truyền dạy cho Chín tất cả các ngón nghề của mình.

Sau khi đã lĩnh hội đầy đủ các bí kíp của thầy Ba Minh, Trần Xuân Chín quyết tâm vào Nam để xây dựng sự nghiệp. Năm đó anh Chín mới chỉ mới 17 tuổi.

Một mình lặn lội khắp nơi và gia nhập đoàn mãi võ để sống qua ngày. Lang thang trong đoàn mãi võ suốt 4 năm ròng, một lần đoàn tới Bình Định, Chín tách đoàn đi thăm thú rồi bị lạc và mắc phải một trận ốm bất ngờ quật ngã anh ngay trong đêm mưa gió. Thật may, Chín đã được một gia đình làm nghề mộc ở đất võ Bình Định cứu sống. Chủ nhà là 1 nghệ nhân làm mộc. Cám cảnh cho thân phận của Chín, lại thấy Chín có vẻ thật thà, tháo vát nên ông đã nhận Chín vào làm tại xưởng gỗ của mình và nhiệt tình chỉ dạy cho Chín nghề mộc và khắc gỗ.

Thấm thoắt cũng nhiều năm trôi qua. Một ngày giá lạnh năm 1990, nỗi nhớ cha mẹ già và quê hương chợt ùa về trong Chín. Thế là anh quyết định hồi hương và xin thầy được mang theo tất cả những cuốn sách mình đã sưu tầm được trong những năm tháng lưu lạc và 1 số sách về nghề chạm khắc gỗ mà thầy tặng anh từ hồi đầu.

Ảnh minh họa

Trần Xuân Chín bên những quyển sách cũ có từ hàng chục năm trước

Và 30 năm tìm sách mở thư viện cho người nghèo

Về nhà, với vốn nghề học được, Chín mở 1 cửa hàng chuyên sản xuất và chạm khắc gỗ, hằng ngày chuyên tâm sản xuất và phụng dưỡng cha mẹ già.

Có một điều mà Chín vẫn không thể giải thích được là tại sao trên đất Bắc với nhiều làng nghề gỗ truyền thống như thế mà đồ gỗ của anh vẫn là sự lựa chọn hàng đầu của rất nhiều khách hàng. Ăn nên làm ra, rồi xuất khẩu sản phẩm sang nhiều nước trên thế giới và cuộc sống của gia đình anh cứ khá giả dần lên.

Mặc dù đã thành đạt nhưng theo như  anh Chín tâm sự, dù lúc bần hàn nhất hay những lúc ăn nên làm ra thì thói quen đọc sách của anh vẫn cố hữu, không thay đổi được. Lúc này, số đầu sách mà anh sở hữu đã lên đến hàng ngàn cuốn và khi đã có điều kiện kinh tế, số sách của Chín lại tặng lên mỗi ngày. Bất cứ nơi nào mà anh nghe phong thanh rằng ở đó có sách quý thì Chín lại lặn lội đến tìm và hỏi mua bằng được. Mỗi khi có dịp sang nước ngoài thì thứ duy nhất mà anh thích mang về cũng là sách.

Chín có những cuốn sách cực quý về kinh tế, tài chính của Mỹ, của Châu Âu, những pho sử, những bộ triết học, tam tự kinh của Trung Quốc, Ấn Độ. “Ở đây tôi có những cuốn sách mà không một thư viện nào có được.”- anh Chín tự hào. Anh cũng đang sở hữu bộ “Đại Việt sử ký toàn thư” từ thời Lý Trần được viết bằng tay (thời điểm năm 1991 trị giá 64 triệu đồng), bộ sách Minh Mạng đi săn trị giá 15 triệu đồng… và rất nhiều sách phương Tây mà trị giá phải được tính bằng đô la khi ai muốn sở hữu.

Mặc dù mang tiếng ở đất Hà Đông nhưng mấy năm trước đây, xã Đồng Mai của anh còn rất nghèo, người dân còn phải chạy ăn từng bữa. Nhận thấy đói ăn thì có thể khắc phục được chứ “đói chữ” thì sẽ rất là khổ, nhất là trong tương lai, vì thế Chín đã bàn với vợ mở ra 1 thư viện sách để phục vụ người nghèo, những người không có điều kiện mua sách đọc. Từ đó, dân làng anh đã có nơi để đọc sách, nghiên cứu và bàn luận chuyện thánh hiền…

Thư viện anh chia làm ba tầng, tầng 1 là phòng đọc sách “bình dân”. Hiện có  hơn 3.000 đầu sách phổ thông phục vụ nông dân và thiếu niên trong làng như: Chăm sóc và dạy con toàn tập; Từ điển Bách khoa Sinh học; Đạo làm người và xử thế; Mẹo vặt hàng ngày; 1000 chuyện Cổ tích Việt Nam và Thế giới, chuyện cổ Gờ-Rim, Mật mã Davanci… Tầng 2 là phòng đọc dành cho các cán bộ, sinh viên , người cao tuổi để nghiên cứu với nhiều đầu sách cổ có giá trị, trong đó có cuốn Y Thuật có từ thế kỷ XIII. Và tầng thứ ba dành cho các học giả, các tri thức có thể ngồi tranh luận, phản biện, đối đáp.

Chị Vân, vợ anh Chín trước đây là 1 cán bộ ngân hàng nhưng sau đó đã xin nghỉ để làm thủ thư cho thư viện gia đình. Khi có người đến đọc sách, chị tiếp đón rất ân cần và hướng dẫn nhiệt tình như 1 nhân viên thư viện chuyên nghiệp.

Mở miễn phí và khách có thể mượn về nhà để xem, vậy nên từ nhiều năm nay thư viện sách của anh Chín đã trở thành một điểm đến của không chỉ bà con quanh vùng mà còn là địa chỉ của nhiều khách thập phương trong đó có không ít người là trí thức, thậm chí là quan chức của nhiều ngành mỗi khi cần tìm tài liệu. Trong đó giáo sư Vũ Khiêu từ một người khách đã trở thành một người thân của gia đình anh. Trong nhà anh Chín vẫn treo ngay ngắn hai câu đối mà giáo sư đã tặng: “Bốn vách đồ thư vui đạo nghĩa - Một niềm son sắt vững nhân luân”.

Chia tay anh Chín khi ánh chiều vừa đổ xuống. Anh bảo rằng chúng tôi làm báo thì sẽ được đi nhiều nơi, nếu đến nơi nào có sách quý thì nhớ báo cho anh. Tấm lòng anh là thế, chân chất và thật thà theo kiểu con nhà võ. Anh tâm sự, cho đến bây giờ, khi đã được coi là thành đạt rồi thì những năm tháng tuổi thơ sớm phải thất học lại ùa về. Chính vì thế mà anh cảm nhận được hết sự quan trọng của tri thức và mở thư viện miễn phí cũng chính là cách anh thể hiện ước muốn rằng không có đứa trẻ nào còn phải chịu cảnh thất học như anh nữa.

Hoàng Đức Nhã

Câu chuyện logo và sách tụt giá

hooi

Thử hỏi điều gì khiến hàng trăm lượt bạn đọc đến với hội sách mà quên cả cái nắng tháng ba đổ lửa? Nhiều bạn đọc cho rằng: vì ở đó đông vui, có nhiều sách và nhiều sách hạ giá, hạ giá, đại hạ giá!

“Thế lực” của phát hành

Nhìn qua mặt bằng 481 gian hàng trong hội sách, sẽ thấy ngay “cơ ngơi” và “thế lực” của nhà phát hành có vai trò quan trọng như thế nào đến đời sống thị trường sách. Có ba cổng để đi vào công viên thì mặt tiền hai cổng quan trọng nhất (phía đường Hai Bà Trưng và Võ Thị Sáu) được “nhuộm đỏ” bằng những gian hàng rộng, thoáng như những cánh tay vươn dài của “đại gia đình” Fahasa. Quy mô tiếp đến, như mọi năm, có thể thấy là công ty Phương Nam Books, Văn Lang với nội thất khá bắt mắt.

Trong khi đó, 18 nhà xuất bản (NXB) tham gia hội sách với một hình ảnh “khiêm tốn” đến lạ lùng – trừ NXB Trẻ. Thậm chí, như NXB Tri Thức, nơi đã cho ra đời những đầu sách quan trọng, giá trị, kỹ lưỡng có tác động đến đời sống học thuật thời gian gần đây thì lại không có tên trong sơ đồ hướng dẫn chỉ vì đăng ký tham gia muộn. Lần tìm mãi, mới biết, “nhà Tri Thức” đăng ký được một gian chín mét vuông nằm ở một “xóm” khá “hẻo lánh” để trưng bày vài đầu sách mới. Để tiết kiệm chi phí tổ chức gian hàng, NXB này phải huy động ba nhân sự văn phòng kinh doanh “ra tay” trang trí và trực ở gian hàng. Chính thức ký lại hợp đồng liên kết phát hành với hệ thống nhà sách Phương Nam (sáng 16.3) là việc quan trọng bậc nhất trong hội sách này mà ông giám đốc NXB Tri Thức phải làm vì trên thực tế, đơn vị ông đã làm được những đầu sách học thuật giá trị nhưng sức lan toả phát hành còn… chập chờn!

Tại gian hàng của công ty Bách Việt, năm nay, để tiết kiệm chi phí, ông giám đốc và cô trưởng phòng tiếp thị trực tiếp đứng quầy. “Hội sách thể hiện rõ nhất sức mạnh phát hành. Việc làm chủ phát hành tốt có vẻ như đang quan trọng hơn làm chủ những đầu sách tốt” – giám đốc Bách Việt, ông Lê Thanh Huy vừa thối tiền cho khách, vừa trò chuyện.

Giám đốc Bách Việt cũng cho rằng, việc công ty ông cùng một số đơn vị sách từ Hà Nội khăn gói vào Sài Gòn xuất hiện ở hội sách này có lẽ chủ yếu vì mục tiêu đầu tư cho thương hiệu, không kỳ vọng lấy lại vốn trong mấy ngày hội sách.

Trong khi đó, tại Chibooks, bà giám đốc Lệ Chi cùng hai nhân viên của mình đang chuẩn bị những món quà khuyến mãi như áo thun, bút kèm theo cho bạn đọc đến mua sách. Bà Chi cũng cho biết, công ty mới chỉ ra 25 đầu sách, nhưng đầu tư 100 triệu cho gian hàng và quà khuyến mãi cũng chỉ mong bạn đọc có hình ảnh của mình!

Năm nay, khối tư nhân tại hội chợ xuất hiện những gương mặt mới như Chibooks, Thái Hà… đồng thời cũng chứng kiến sự điềm đạm của những tên tuổi “từng trải” như Thời Đại, Nhã Nam, Alphabooks…

Cuộc đua hạ giá sách!

Không ai muốn sách đã chở ra hội sách lại phải chuyển ngược về kho, cho nên, việc giảm giá tất nhiên xảy ra vào những ngày cuối. Năm nay, ban tổ chức quy định giảm giá sách 10% vào bốn ngày đầu, theo một số doanh nghiệp tư nhân thì đây là một sự “làm khó”. Nhưng do không có “biện pháp kiểm soát” nên, nói thì nói thế, trên thực tế, cuộc “phá rào” chạy đua giảm giá ở hội sách đã diễn ra từ một đêm trước khai mạc.

Thường xuyên có mặt trước gian hàng của mình như một người quan sát hành vi tiêu dùng, ông Nguyễn Minh Nhựt, giám đốc NXB Trẻ kiêm phó ban tổ chức hội sách cho rằng: “Có thể xem đây là một dịp để các đơn vị làm sách vừa làm thương hiệu vừa tìm hiệu quả doanh thu. Không thể phủ nhận rằng, đây là một cơ hội xuất hàng lớn nhất trong năm. Và cũng là liều thuốc thử thị trường, phản ánh rõ một điều: cùng trên một mặt bằng kinh doanh, truyền thông, thì khả năng cạnh tranh, cơ sở giá trị chất lượng sách của từng đơn vị đáp ứng nhu cầu người mua đến đâu”. Tranh thủ “cơ hội xuất hàng” này, nhiều đầu sách mới được ra mắt với ước mong sẽ trở thành những quả đấm phát hành quan trọng.

Dù vậy, trên thực tế, trước sự lớn mạnh của những “đại gia” trong phát hành, những công ty “thấp cổ bé miệng” hơn tham gia hội sách phải dùng đến biện pháp phá rào chạy đua hạ giá sách để “kích cầu”, kiếm lãi. Trong khi sách tại các gian NXB nước ngoài và nhiều mặt hàng “cơ hội” như văn hoá phẩm, quà lưu niệm, không giảm giá thì sách tại các nhà sách Việt Nam lại “tụt áp” nhanh chóng.

Giám đốc một công ty sách tư nhân cho rằng, hơn cả việc chạy đua hạ giá, nhiều đơn vị xem đây là dịp để “giải quyết sách tồn kho”. Không lạ gì hình ảnh nhiều bà chủ nhoài người trên đống sách hổ lốn, tay trái cầm cọc tiền, tay phải nhấn tới tấp trên bàn phím máy tính để chiết giảm phần trăm trên giá bìa cho khách dưới cái nắng hực xuống từ những tấm bạt nylon, trong một không gian xập xình nhạc hành khúc vọng ra từ những loa phát “trấn áp” của các gian hàng lớn. Thi thoảng những bà tiểu thương sách này lại cho người nhòm ngó sang những gian hàng khác để điều chỉnh giá cả cho phù hợp. Không khí chộn rộn eo sèo chợ búa thượng vàng hạ cám trong hội sách đã xuất hiện ngay từ ngày đầu.

Một cựu giám đốc NXB tên tuổi hiện lui về làm công ty sách tư nhân nói rằng, hội sách đang phô bày hình ảnh một “chợ sách giảm giá”. Trong cái không khí đông vui hoan hỉ vì được mua nhiều sách giá rẻ nơi người đọc có khi lại thấp thoáng nỗi ưu tư ngậm ngùi của những người viết, người làm sách nghiêm túc khi nhìn những cuốn sách “tụt giá không phanh”!

bài và ảnh Nguyễn Vinh



Đừng!

Tôi được một người bạn tặng cuốn sách mang tên “Đừng”, trong đó gồm 100 truyện cực ngắn với những nội dung rất gần gũi với cuộc sống. Sau mỗi câu chuyện, tác giả rút ra một lời khuyên bắt đầu bằng chữ “đừng”. Tôi cẩn thận chép lại những “chân lý” sống mà mình tâm đắc nhất, hy vọng sẽ giúp ích phần nào cho những ai đọc nó:

Ðừng nên thờ ơ với những gì đã quá quen thuộc với bạn. Hãy giữ chắc lấy chúng như những gì quan trọng nhất, vì sẽ có lúc bạn cảm thấy tiếc nuối khi những điều thân thuộc ấy mất đi.

Ðừng hạ thấp giá trị của mình bằng cách so sánh bản thân với người khác. Mỗi chúng ta là một con người khác nhau và đều có những giá trị khác nhau.

Ðừng mải mê theo đuổi những mục tiêu mà người khác cho là quan trọng, vì chỉ có bạn mới hiểu rõ những mục tiêu nào là tốt cho mình.

Ðừng ngại mạo hiểm để làm những điều tốt. Ít nhất bạn cũng học được cách sống dũng cảm với những lần mạo hiểm.

Ðừng nên phí phạm thời gian hoặc nói những lời thiếu suy nghĩ. Cả hai thứ ấy khi đã qua đi hay thốt ra thì không thể nào lấy lại được.

Đừng để cuộc sống đi qua mắt bạn chỉ vì bạn đang sống trong quá khứ hay tương lai. Bằng cách sống cuộc sống của mình ngày hôm nay, vào lúc này, bạn đang sống tất cả mọi ngày trong cuộc đời.

Đừng quên hy vọng, sự hy vọng cho bạn sức mạnh để tồn tại ngay khi bạn đang bị bỏ rơi.

Đừng đánh mất niềm tin vào bản thân mình, chỉ cần tin là mình có thể làm được và bạn lại có lý do để cố gắng thực hiện điều đó.

Đừng lấy của cải vật chất để đo lường thành công hay thất bại, chính tâm hồn của mỗi con người mới xác định được mức độ “giàu có” trong cuộc sống của mình.

Đừng chờ đợi những gì bạn muốn mà hãy đi tìm kiếm chúng.

Đừng từ chối nếu bạn vẫn còn cái để cho.

Đừng ngần ngại thừa nhận rằng bạn chưa hoàn hảo.

Đừng e dè đối mặt thử thách. Chỉ khi thử sức mình, bạn mới học được can đảm.

Đừng đóng cửa trái tim và ngăn cản tình yêu đến chỉ vì bạn nghĩ không thể nào tìm ra nó. Cách nhanh nhất để nhận tình yêu là cho, cách mau lẹ để mất tình yêu là giữ nó quá chặt, cách tốt nhất để giữ gìn tình yêu là cho nó đôi cánh tự do.

Đừng đi qua cuộc sống quá nhanh đến nỗi bạn quên mất mình đang ở đâu và thậm chí quên mình đang đi đâu.

Đừng quên nhu cầu cảm xúc cao nhất của một người là cảm thấy được tôn trọng.

Đừng ngại học hỏi. Kiến thức là vô bờ, là một kho báu mà ta luôn có thể mang theo dễ dàng.

Đừng bao giờ cho là bạn đã thất bại khi những kế hoạch và giấc mơ của bạn đã sụp đổ, vì biết được thêm một điều mới mẻ thì đó là lúc bạn tiến bộ rồi.

Đừng quên mỉm cười trong cuộc sống.

Đừng quên tìm cho mình một người bạn thực sự, bởi bạn bè chính là điều cần thiết trong suốt cuộc đời.

Và cuối cùng, đừng quên ơn những người đã cho bạn cuộc sống hôm nay. Bởi con cháu đời sau của bạn sẽ xem bạn như tấm gương của chúng.

Đào Hồng (sưu tầm)